Horarios de Oficina

De 9:30am. a 2:00pm. - 3:30pm a 7.30pm. de Lunes a Viernes.
De 10:am. a 2:00pm. - 3:30pm a 7.00pm. Sábados.

 

 

► ¿Los diamantes que venden,  son naturales? 

Correcto. Todos nuestros diamantes son naturales.

► ¿El metal con el que hacen las joyas, es de 18 kilates? 

Totalmente oro de primera ley de 18 kilates, comprado directamente de refinería.

► ¿Porque los precios son tan bajos? 

Bajamos precios → vendemos más, somos joyeros  orfebres fabricantes. Fabricamos con rapidez y eficacia; tenemos proveedores directos de diamantes y contamos con gemólogos certificados para nuestros brillantes, esto hace que no tengamos necesidad  de stock y por consiguiente ahorro.

► ¿Como se que los diamantes son de calidad?

Principalmente porque en este negocio, no es rentable vender artículos de baja calidad. Nuestra reputación se basa en esto. Además de la pureza y el color, “miramos” la perfecta talla de nuestros brillantes adquiridos. No tenemos clientes descontentos, la calidad hace que nuestros clientes nos recomienden. Hacemos que nuestros clientes conozcan un poco más con la entrevista personalizada a la hora de adquirir un producto de Rivialldi Joyas y se informen más de lo que están comprando.

► ¿Que diferencia de otros joyeros?

No entramos en desprestigiar, ni comparamos con otros joyeros.

► ¿Hacen diferente medidas de anillos?

Al ser fabricantes, podemos hacer la modificación que quiera, incluso pasado un año de la compra.

► ¿Si compro un anillo de brillantes y más adelante lo quiero cambiar por otro mayor, me lo aceptarían, pagando la diferencia por el que quiero adquirir?

Si, siempre y cuando el brillante este en buen estado y con el certificado respectivo del brillante adquirido en Rivialldi Joyas.

► ¿Tiene su negocio antigüedad y garantía?

Si tenemos 18 años de experiencia, y estamos constituidos legalmente, es por eso que otorgamos la factura respectiva.

► ¿Tienen certificación de Joyero?

Si, tenemos la certificación e Instructor de Joyería, otorgada por el Ministerio de Industria, Comercio Interior, Turismo e Integración (MINCETUR).

► ¿Tengo una Idea de anillo que quiero hacer, pero no se parece al que tienen en su sitio web, me la podrían hacer?

Somos diseñadores y podemos realizar cualquier idea en joya.

Rivialldi Joyas, Atiende todas sus consultas y comentarios personalmente y nos esforzamos siempre en superar las expectativas de nuestros clientes.

Su opinión es importante para nosotros, por ello en nuestra tienda online encontrará varias herramientas con las que puede compartir sus opiniones (opinar sobre un producto, etiquetar artículos,…). No dude en remitirnos sus comentarios a sales@rivialldi.com

Regalamos un precioso estuche y caja, con cada joya.

Los envíos son gratuitos en todo el territorio nacional.

Realizamos todos nuestros envíos con las empresas más seguras y fiables del mundo: Serpost EMS, Fedex, UPS, DHL.

Todos los envíos están asegurados durante el transporte y hasta su entrega.

Puede obtener información del estado de su pedido en tiempo real, a través de su cuenta de usuario.

Flexibilidad y seguridad en las formas de pago: Paypal, Visa Secured y Mastercard, por transferencia bancaria.

 

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